Všeobecné obchodné podmienky

používania aplikácie Geniuso

Podmienky používania aplikácie pre vzdelávacie inštitúcie nájdete v tomto dokumente nižšie.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Všeobecné obchodné podmienky používania aplikácie Geniuso

pre domáce použitie

 

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou Geniuso, s. r. o., so sídlom Rudohorská 33, 974 11 Banská Bystrica, IČO: 43969721, zapísanou v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 50388/B (ďalej len „Poskytovateľ“) a fyzickou osobou – spotrebiteľom (ďalej len „Používateľ“), ktorá používa mobilnú alebo webovú aplikáciu Geniuso na osobné a nekomerčné účely.

1.2. Tieto VOP sú súčasťou zmluvy uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Používateľom pri registrácii do Aplikácie alebo pri prvom použití aplikácie ako hosť. VOP sú záväzné pre každého Používateľa od okamihu začatia používania Aplikácie.

1.3. Používateľ je spotrebiteľom v zmysle § 2 písm. a) zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka. Zmluvy medzi Poskytovateľom a Používateľom sa riadia aj zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na diaľku.

1.4. Tieto VOP sú platné pre všetky produkty a služby poskytované prostredníctvom mobilnej alebo webovej aplikácie Geniuso (ďalej len „Aplikácia“).

2. DEFINÍCIE POJMOV

2.1. Poskytovateľ – spoločnosť Geniuso, s. r. o., ktorá vyvíja, prevádzkuje a sprístupňuje Aplikáciu a digitálny obsah Používateľom.

2.2. Používateľ – fyzická osoba – spotrebiteľ, ktorá využíva Aplikáciu buď:

• ako registrovaný používateľ s vytvoreným Osobným účtom, alebo
• ako hosť bez registrácie, so sprístupnením len demo verzie Aplikácie.

2.3. Aplikácia – digitálna vzdelávacia platforma Geniuso dostupná ako mobilná alebo webová aplikácia, ktorú Poskytovateľ sprístupňuje na osobné použitie Používateľa.

2.4. Osobný účet Používateľa – účet, ktorý si Používateľ vytvorí pri registrácii do Aplikácie prostredníctvom e-mailu a hesla, a ktorý umožňuje vytvárať a spravovať Osobné profily.

2.5. Osobný profil – virtuálna identita v rámci Osobného účtu Používateľa, ktorú si Používateľ vytvorí pre seba alebo pre iné osoby (napr. deti) a ktorá slúži na personalizovaný prístup k digitálnemu obsahu. Každý Osobný účet môže obsahovať jeden až tri Osobné profily.

2.6. Hosťovský profil – dočasný profil, ktorý umožňuje Používateľovi bez registrácie vyskúšať Aplikáciu v režime demo verzie. Nie je možné ho personalizovať ani ukladať pokrok.

2.7. Digitálny obsah – interaktívne hovoriace knihy, animované piesne a vzdelávacie hry poskytované prostredníctvom Aplikácie na účely vzdelávania a zábavy.

2.8. Demo verzia – bezplatná verzia Aplikácie s obmedzeným rozsahom dostupného digitálneho obsahu. Je dostupná používateľom bez predplatného aj hosťom bez registrácie.

2.9. Predplatné – časovo obmedzený, platený prístup k úplnému digitálnemu obsahu Aplikácie, ktorý je možné zakúpiť prostredníctvom App Store alebo Google Play.

2.10. Platobná platforma – elektronický obchodný systém tretej strany (App Store alebo Google Play), cez ktorý Používateľ uhrádza Predplatné.

2.11. Zmluva uzatvorená na diaľku – zmluva uzatvorená medzi Poskytovateľom a Používateľom bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán, výlučne prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie.

2.12. Zákaznícka podpora – kontaktný kanál Poskytovateľa pre technickú podporu, reklamácie a komunikáciu so spotrebiteľom na adrese app.support@geniuso.sk.

3. POUŽÍVANIE APLIKÁCIE

3.1. Prístup k Aplikácii

Aplikáciu Geniuso je možné používať:

• ako hosť, bez registrácie a prihlásenia – s prístupom výlučne k demo verzii,
• ako registrovaný používateľ bez predplatného – s prístupom výlučne k demo verzii,
• ako registrovaný používateľ s aktívnym predplatným – s prístupom k úplnému digitálnemu obsahu.

3.2. Registrácia a osobný účet

Používateľ sa môže bezplatne zaregistrovať zadaním e-mailovej adresy a vytvorením hesla. Po overení e-mailovej adresy mu bude automaticky zriadený Osobný účet. Registrácia nie je podmienená schvaľovaním zo strany Poskytovateľa.

3.3. Osobné profily

V rámci Osobného účtu si Používateľ môže vytvoriť 1 až 3 Osobné profily. Každý profil obsahuje prezývku a zvoleného avatara. Pri vstupe do Aplikácie si Používateľ vyberie Osobný profil, cez ktorý chce používať obsah. Osobný profil nie je chránený heslom ani kódom.

3.4. Hosťovský režim

Pokiaľ si Používateľ nevytvorí Osobný účet, môže vstúpiť do Aplikácie prostredníctvom Hosťovského profilu. Tento prístup je možný bez zadania akýchkoľvek údajov, avšak obsahuje len demo verziu Aplikácie. V Hosťovskom režime nie je možné ukladať pokrok ani personalizovať nastavenia.

3.5. Digitálny obsah a dostupnosť

Digitálny obsah Aplikácie je rozdelený do troch hlavných knižníc:

• Knižnica hovoriacich kníh,
• Knižnica animovaných piesní,
• Knižnica vzdelávacích hier.

Prístup k týmto knižniciam závisí od úrovne prístupu (demo/prenajaté). Používateľ má vždy možnosť získať plný prístup zakúpením Predplatného cez príslušnú platobnú platformu.

3.6. Technické požiadavky

Aplikácia je dostupná:

• ako mobilná aplikácia pre zariadenia s operačným systémom Android a iOS,
• ako webová aplikácia pre zariadenia s internetovým prehliadačom (napr. Chrome, Safari).

Na správne fungovanie je potrebné internetové pripojenie a aktualizované zariadenie zodpovedajúce technickým požiadavkám uvedeným v App Store alebo Google Play.

3.7. Zodpovednosť za používanie

Používateľ je zodpovedný za správnosť zadaných údajov pri registrácii a za bezpečné uchovávanie prihlasovacích údajov. V prípade zneužitia účtu alebo porušenia týchto VOP je Poskytovateľ oprávnený prístup k Aplikácii obmedziť alebo zrušiť.

3.8. Aktualizácie Aplikácie

Poskytovateľ môže pravidelne aktualizovať Aplikáciu za účelom zlepšovania jej funkcionality a zabezpečenia. Niektoré aktualizácie môžu byť nevyhnutné pre správne fungovanie služieb. Používateľ je zodpovedný za ich inštaláciu.

4. LICENCIA

4.1. Aplikácia a jej digitálny obsah sú chránené autorským právom a inými právnymi predpismi. Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené Používateľovi týmito VOP, sú vyhradené Poskytovateľovi.

4.2. Poskytovateľ udeľuje Používateľovi nevýhradnú, neprenosnú a časovo obmedzenú licenciu na používanie Aplikácie a digitálneho obsahu na osobné a nekomerčné účely, a to:

• bezodplatne v rozsahu demo verzie,
• za úhradu v rozsahu plného Predplatného podľa článku 5 týchto VOP.

4.3. Licencia oprávňuje Používateľa a osoby, pre ktoré vytvoril Osobné profily, používať digitálny obsah len v rozsahu povolenom zakúpeným Predplatným. Používateľ nesmie obsah kopírovať, upravovať, distribuovať, verejne prezentovať, sprístupňovať tretím stranám alebo inak používať v rozpore s týmito VOP.

4.4. Každé Predplatné oprávňuje Používateľa vytvoriť a používať maximálne tri Osobné profily, podľa konkrétneho zvoleného variantu (1, 2 alebo 3 profily). Nie je povolené zdieľať osobný účet alebo profily s inými osobami mimo domácnosti Používateľa.

4.5. V prípade porušenia licenčných podmienok je Poskytovateľ oprávnený okamžite obmedziť alebo zrušiť prístup Používateľa do Aplikácie bez nároku na vrátenie Predplatného.

4.6. Táto licencia sa nevzťahuje na inštitucionálne alebo školské použitie. Pre takéto účely je potrebné uzavrieť osobitnú zmluvu s Poskytovateľom.

4.7. Licencia zaniká uplynutím predplateného obdobia, výpoveďou zmluvy alebo zrušením osobného účtu Používateľa. Po zániku licencie je Používateľ povinný ukončiť používanie Aplikácie a neuchovávať žiadny digitálny obsah.

5. PREDPLATNÉ

5.1. Prístup k plnému digitálnemu obsahu Aplikácie je podmienený úhradou Predplatného. Demo verzia je dostupná bezplatne bez nutnosti registrácie alebo úhrady.

5.2. Predplatné je možné zakúpiť výhradne prostredníctvom platobných platforiem App Store (pre iOS) alebo Google Play (pre Android). Tieto platformy zároveň vystupujú ako poskytovateľ potvrdenia o zaplatení.

5.3. Používateľ si môže zvoliť z nasledovných variantov Predplatného:

• pre 1 osobný profil,
• pre 2 osobné profily,
• pre 3 osobné profily.

Každý variant je dostupný s možnosťou mesačného predplatného.

5.4. Predplatné sa automaticky obnovuje, pokiaľ ho Používateľ včas nezruší prostredníctvom príslušnej platobnej platformy (App Store alebo Google Play). Podmienky zrušenia a správy predplatného sa riadia pravidlami danej platformy.

5.5. Po zaplatení Predplatného získa Používateľ okamžitý prístup k digitálnemu obsahu v rozsahu zvoleného variantu. Nevyužívanie Aplikácie nezakladá nárok na vrátenie Predplatného ani na jeho predĺženie.

5.6. Všetky platby za Predplatné prebiehajú v súlade s obchodnými podmienkami platobných platforiem. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za zlyhanie platby spôsobené problémami na strane týchto platforiem.

5.7. V prípade technickej poruchy Aplikácie, ktorá trvá viac ako 72 hodín a preukázateľne znemožňuje používanie zaplateného obsahu, môže Používateľ kontaktovať Zákaznícku podporu za účelom individuálneho posúdenia možnej kompenzácie.

6. BEZPEČNOSŤ A OCHRANA ÚČTU

6.1. Používateľ je povinný pri registrácii vytvoriť bezpečné heslo, ktoré nesmie zdieľať s inými osobami. Poskytovateľ odporúča používať kombináciu veľkých a malých písmen, číslic a špeciálnych znakov.

6.2. Používateľ je plne zodpovedný za činnosť vykonávanú prostredníctvom svojho Osobného účtu. V prípade zistenia neoprávneného prístupu alebo zneužitia účtu je Používateľ povinný bezodkladne kontaktovať Zákaznícku podporu.

6.3. Poskytovateľ uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov a zabezpečenie Aplikácie. Heslá sú šifrované a komunikácia s Aplikáciou prebieha prostredníctvom zabezpečeného protokolu.

6.4. V prípade, že dôjde k závažnému porušeniu bezpečnostných pravidiel zo strany Používateľa, je Poskytovateľ oprávnený dočasne obmedziť alebo zrušiť prístup k Aplikácii.

6.5. Používateľ sa zaväzuje používať Aplikáciu len na zariadeniach, ku ktorým má oprávnený prístup, a dodržiavať základné zásady digitálnej bezpečnosti.

6.6. Osobné profily nie sú chránené heslom ani kódom. Prístup k nim je možný jednoduchým výberom zo zoznamu profilov v rámci Osobného účtu. Používateľ zodpovedá za dohľad nad používaním profilu maloletou osobou.

7. UKONČENIE POUŽÍVANIA A ZRUŠENIE ÚČTU

7.1. Používateľ je oprávnený kedykoľvek ukončiť používanie Aplikácie bez udania dôvodu. V prípade, že je Používateľ registrovaný, môže svoj Osobný účet zrušiť prostredníctvom nastavení v Aplikácii alebo zaslaním žiadosti na e-mail: app.support@geniuso.sk.

7.2. Zrušením Osobného účtu dôjde k zániku prístupu k všetkým Osobným profilom, ako aj k digitálnemu obsahu, a to bez nároku na vrátenie Predplatného alebo akejkoľvek jeho časti.

7.3. Používateľ, ktorý používa Aplikáciu ako hosť (bez registrácie), môže ukončiť používanie Aplikácie jednoducho jej odinštalovaním alebo zavretím. V tomto prípade sa neuchovávajú žiadne osobné údaje ani dosiahnutý pokrok.

7.4. Poskytovateľ je oprávnený zrušiť účet Používateľa v prípade:

• porušenia týchto VOP,
• neoprávneného zásahu do Aplikácie alebo jej obsahu,
• technických alebo bezpečnostných dôvodov,
• ak bude účet dlhodobo neaktívny (viac ako 24 mesiacov).

7.5. Po zrušení účtu budú všetky uchovávané osobné údaje vymazané alebo anonymizované najneskôr do 1 mesiaca odo dňa zrušenia, pokiaľ právne predpisy neustanovujú dlhšiu lehotu resp. sa používateľ do aplikácie neprihlásil počas tohto obdobia.

8. REKLAMÁCIE A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

8.1. Reklamácie

Používateľ je oprávnený reklamovať funkčnosť Aplikácie alebo prístup k digitálnemu obsahu, ak služba nefunguje v súlade s týmito VOP alebo s informáciami uvedenými v popise služby v App Store alebo Google Play.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese: app.support@geniuso.sk s popisom problému, uvedením typu zariadenia, dátumu a času výskytu chyby. Poskytovateľ sa zaväzuje reagovať na reklamáciu do 14 dní od jej doručenia.

8.2. Odstúpenie od zmluvy

Vzhľadom na to, že digitálny obsah je poskytovaný prostredníctvom platforiem App Store alebo Google Play, právo na odstúpenie od zmluvy sa riadi obchodnými podmienkami týchto platforiem. Používateľ si môže uplatniť nárok na vrátenie platby priamo cez danú platformu (napr. cez Google Play > Správa nákupov > Požiadavka na vrátenie platby).

Podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. nie je možné odstúpiť od zmluvy, ak sa poskytovanie digitálneho obsahu začalo s výslovným súhlasom Používateľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie a Používateľ bol riadne poučený o strate tohto práva. Týmto Používateľ výslovne súhlasí, že poskytovanie služby sa začína okamžite po zaplatení Predplatného.

8.3. Poučenie o strate práva na odstúpenie

Používateľ berie na vedomie, že zakúpením Predplatného a jeho aktiváciou stráca právo na odstúpenie od zmluvy v zákonnej lehote 14 dní, pretože ide o dodanie digitálneho obsahu bez fyzického nosiča, ktoré sa začalo s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom.

8.4. Riešenie sporov

Ak nebude možné reklamáciu vyriešiť dohodou, Používateľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo podať návrh na alternatívne riešenie sporu cez platformu RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje Používateľa v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a týmito VOP.

9.2. Pri registrácii a používaní Aplikácie môžu byť spracúvané najmä tieto údaje: e-mailová adresa Používateľa, prezývky vytvorené v Osobných profiloch, technické údaje o zariadení a používaní Aplikácie.

9.3. Osobné údaje sú spracúvané na účely poskytovania prístupu k Aplikácii, komunikácie so Zákazníckou podporou, zabezpečenia funkčnosti služieb a splnenia zmluvných alebo zákonných povinností Poskytovateľa.

9.4. Údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania alebo zákonnej povinnosti. Po zrušení účtu budú údaje vymazané alebo anonymizované najneskôr do 1 mesiaca, pokiaľ sa používateľ do aplikácie počas tohto obdobia neprihlási.

9.5. Viac informácií o rozsahu, účeloch a právach Používateľa ako dotknutej osoby je uvedených v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný v Aplikácii.

9.6. Poskytovateľ používa subdodávateľov (napr. hostingové služby), ktorí sú viazaní zmluvou a zodpovedajú za bezpečnosť údajov. Údaje sa spracúvajú výlučne v rámci EÚ.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

10.1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne zmeniť tieto VOP, najmä z dôvodu legislatívnych zmien, technických úprav Aplikácie alebo obchodných rozhodnutí. O každej zmene bude Používateľ informovaný prostredníctvom Aplikácie alebo e-mailom.

10.2. Pokračovaním v používaní Aplikácie po nadobudnutí účinnosti nových VOP vyjadruje Používateľ s týmito zmenami súhlas. Ak Používateľ so zmenami nesúhlasí, je oprávnený kedykoľvek ukončiť používanie Aplikácie a zrušiť svoj Osobný účet.

10.3. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

10.4. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, nebude to mať vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

10.5. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 23. 10. 2025 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie podmienok platné pre spotrebiteľov.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Všeobecné obchodné podmienky používania aplikácie Geniuso

pre vzdelávacie inštitúcie 

1.    ÚVOD

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právny vzťah a z neho vyplývajúce práva a povinnosti medzi spoločnosťou Geniuso, s. r. o. ako Poskytovateľom a Používateľom v súvislosti s používaním Aplikácie s názvom Geniuso (ďalej len „Aplikácia“) a služieb ňou poskytovaných.

1.2. Tieto VOP sa vzťahujú na každého Používateľa, ktorý používa Aplikáciu a s ňou súvisiace služby. Používanie Aplikácie je podmienené výslovným súhlasom Používateľa s týmito VOP a ich následným dodržiavaním.

1.3. Odoslaním registračného formulára so žiadosťou o vytvorenie Riaditeľského účtu Používateľ potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, súhlasí s nimi a že osoba, ktorá formulár odosiela, je oprávnená konať v mene Používateľa ako právnickej osoby.

1.4. Tieto VOP sa nevzťahujú na spotrebiteľov v zmysle § 2 písm. a) zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

1.5. Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Používateľom vzniká schválením žiadosti o vytvorenie Riaditeľského účtu zo strany Poskytovateľa. Obsahom zmluvy sú tieto VOP v znení platnom ku dňu schválenia účtu, vrátane ich prípadných neskorších zmien. Zmluva sa uzatvára na dobu trvania Riaditeľského účtu a zaniká dňom jeho výmazu a/alebo dňom ukončenia prevádzky Aplikácie zo strany Poskytovateľa.

2.      DEFINÍCIE POJMOV

2.1. Poskytovateľ je spoločnosť Geniuso, s. r. o., so sídlom Rudohorská 33, 974 11 Banská Bystrica, IČO: 43969721, zapísaná v Obchodnom registri vedenom na Mestskom súde Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 50388/B.

2.2. Používateľ je právnická osoba alebo fyzická osoba – podnikateľ, ktorá koná výlučne v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania v oblasti vzdelávania a ktorá používa Aplikáciu vo vzdelávacom procese, ktorý sama zabezpečuje prostredníctvom svojich zamestnancov (učiteľov). Používateľ vystupuje ako prevádzkovateľ osobných údajov podľa GDPR.

2.3. Učiteľ je fyzická osoba v pracovnom alebo inom zmluvnom vzťahu k Používateľovi, ktorej bol vytvorený Učiteľský účet. Učiteľ používa Aplikáciu vo vzdelávacom procese, vytvára a spravuje Individuálne profily žiakov a sleduje ich študijný pokrok. Učiteľ zároveň zodpovedá za spôsob, akým žiak Aplikáciu používa.

2.4. Žiak je dieťa alebo mladistvý, pre ktorého bol vytvorený Individuálny profil učiteľom v rámci Aplikácie. Žiak používa Aplikáciu výlučne na účely vzdelávania a rozvoja, a to prostredníctvom svojho profilu pod dohľadom Učiteľa. Prístup k Aplikácii má len po prihlásení Učiteľa.

2.5. Zmluvné strany sú Poskytovateľ a Používateľ.

2.6. Aplikácia je softvérové riešenie Poskytovateľa vo forme digitálnej platformy s názvom Geniuso, ktorého účelom je sprístupniť Používateľovi prostredníctvom grafického používateľského rozhrania (GUI) digitálny obsah určený na vzdelávacie účely detí a mládeže. Aplikácia zároveň prostredníctvom administrátorského rozhrania umožňuje správu používateľských účtov a sledovanie vzdelávacieho pokroku žiakov.

2.7. Grafické používateľské rozhranie (GUI) je vizuálne rozhranie Aplikácie, prostredníctvom ktorého Používateľ, Učiteľ alebo Žiak interaguje s jej funkciami. Zahŕňa najmä ovládacie prvky, menu, grafické komponenty, texty a animácie.

2.8. Digitálny obsah je súhrn digitálnych interaktívnych kníh, piesní, hier a ďalších digitálnych materiálov, ktoré sú určené na vzdelávanie detí a mládeže.

2.9. Predplatné je časovo obmedzený, platený prístup k digitálnemu obsahu Aplikácie v rozsahu a za podmienok stanovených v článku 5 týchto VOP.

2.10. Demo verzia je bezplatná, obsahovo obmedzená verzia digitálneho obsahu, ktorá slúži na oboznámenie sa s funkcionalitou Aplikácie.

2.11. Skúšobná doba je časovo obmedzené obdobie, počas ktorého má Používateľ bezplatný prístup k plnému digitálnemu obsahu Aplikácie na účely jeho testovania.

2.12. Riaditeľský účet je jedinečný prístup do administrátorského rozhrania Aplikácie, ktorý je zriadený Poskytovateľom na základe schválenej registrácie. Umožňuje vytváranie učiteľských účtov a správu ďalších používateľských prístupov.

2.13. Administrátorské rozhranie Aplikácie je samostatná časť Aplikácie, ktorá slúži Používateľovi na správu účtov, vytváranie individuálnych profilov a sledovanie ich aktivity.

2.14. Učiteľský účet je jedinečný prístup vytvorený držiteľom Riaditeľského účtu, ktorý oprávňuje Učiteľa používať Aplikáciu vo vzdelávacom procese, vytvárať a spravovať Individuálne profily a sledovať pokroky Žiakov.

2.15. Individuálny profil umožňuje prístup k digitálnemu obsahu Aplikácie a je určený výhradne na osobné použitie konkrétneho Žiaka.

2.16. Mobilné zariadenie je mobilný telefón, tablet alebo iné zariadenie, ktoré spĺňa hardvérové a softvérové požiadavky pre inštaláciu a používanie Aplikácie.

3.    POUŽÍVANIE APLIKÁCIE VO VZDELÁVACEJ INŠTITÚCII 

3.1. Charakteristika Aplikácie Aplikácia Geniuso je digitálna vzdelávacia platforma rozdelená do troch knižníc:

• knižnica hovoriacich kníh,
• knižnica animovaných piesní,
• knižnica vzdelávacích hier.

Tieto knižnice poskytujú deťom interaktívne vzdelávacie prostredie s cieľom rozvíjať ich jazykové a komunikačné schopnosti, slovnú zásobu, pozornosť, logické a kritické myslenie, schopnosť riešiť problémy a sústrediť sa. Aplikácia je odporúčaná aj logopédmi, najmä pri práci so žiakmi s vývinovými poruchami učenia.

Hovoriace knihy kombinujú zvukové a zrakové podnety. Obsahujú nahovorené texty, príbehy, rieky, hádanky, pesničky, zvuky prírody a rôzne úlohy so spätnou väzbou. Pomáhajú deťom rozvíjať:

• slovnú zásobu so správnou výslovnosťou,
• porozumenie hovorenému textu,
• sluchovú pamäť a diferenciáciu,
• logické myslenie,
• koncentráciu a pozornosť.

Deti si pritom osvojujú vedomosti nenútenou formou – prostredníctvom hry.

3.2. Registrácia a prístupové práva Vzdelávacia inštitúcia, ktorá má záujem používať Aplikáciu, vyplní registračný formulár. Po jeho schválení Poskytovateľom získa inštitúcia prístup do administrátorského rozhrania prostredníctvom Riaditeľského účtu.

Držiteľ Riaditeľského účtu má oprávnenie vytvárať Učiteľské účty pre zamestnancov inštitúcie. Učitelia následne získajú prístup k digitálnemu obsahu a môžu vytvárať Individuálne profily pre žiakov.

3.3. Používanie v triede Učiteľ sa najskôr prihlási do Aplikácie pomocou svojho Učiteľského účtu. Na zariadení sa následne zobrazia triedy a dostupné profily žiakov, z ktorých si dieťa vyberie svoj profil a zadá vlastný prístupový kód. Tým je zabezpečený personalizovaný prístup a zároveň kontrola nad používaním.

3.4. Prístup žiakov a dohľad Aplikácia je dostupná žiakom výlučne pod dohľadom oprávnených učiteľov. Používateľ (vzdelávacia inštitúcia) zodpovedá za to, že Aplikácia bude využívaná v súlade s platnou legislatívou a pod odborným dohľadom.

3.5. Technické požiadavky Na riadne fungovanie Aplikácie je nevyhnutné stabilné internetové pripojenie. Aplikácia je dostupná:

• Webová verzia: na zariadeniach s operačným systémom Windows alebo MacOS prostredníctvom bežného webového prehliadača. Administrátorské rozhranie je dostupné na samostatnej adrese.
• Mobilná verzia: na zariadeniach s operačným systémom Android, iOS alebo iPadOS. Je voľne dostupná na stiahnutie v Google Play a App Store.

3.6. Prístupové verzie Aplikácie Poskytovateľ sprístupňuje digitálny obsah Aplikácie v týchto režimoch:

• Demo verzia: bezplatný, časovo neobmedzený prístup k obmedzenému množstvu ukážkového obsahu,
• Skúšobná doba: bezplatný, časovo obmedzený prístup k plnému obsahu počas dohodnutého obdobia,
• Predplatné: časovo obmedzený, platený prístup k neobmedzenému digitálnemu obsahu podľa článku 5 týchto VOP.

3.7. Zodpovednosť za používanie Používateľ nie je oprávnený sprístupniť Aplikáciu tretím stranám mimo svojej organizácie. V prípade porušenia tohto pravidla je Poskytovateľ oprávnený okamžite ukončiť prístup k Aplikácii.

3.8. Právo Poskytovateľa na obmedzenie služby Poskytovateľ si vyhradzuje právo dočasne obmedziť alebo pozastaviť prístup k Aplikácii v nasledovných prípadoch:

• porušenie týchto VOP Používateľom,
• plánovaná údržba a aktualizácia systému,
• technické problémy alebo výpadky nezávislé od vôle Poskytovateľa.

3.9. Spätná väzba a aktualizácie Poskytovateľ môže vyzvať Používateľa na bezodplatné poskytnutie spätnej väzby, ktorú je oprávnený využiť na zlepšovanie Aplikácie. Zároveň je oprávnený vydávať aktualizácie, ktoré môžu ovplyvniť fungovanie Aplikácie. Inštalácia týchto aktualizácií nie je povinná, avšak ich neprevzatím nemusí byť zaručená plná funkčnosť Aplikácie.

4.    LICENCIA

4.1. Používateľ berie na vedomie, že Aplikácia, ako aj jej digitálny obsah, je chránený autorským právom podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov. Poskytovateľ vyhlasuje, že je oprávnený udeľovať licencie na používanie Aplikácie a jej digitálneho obsahu.

4.2. Na základe týchto VOP udeľuje Poskytovateľ Používateľovi:

• licenciu na používanie grafického používateľského rozhrania (GUI) Aplikácie za podmienok podľa bodu 4.3,
• licenciu na používanie digitálneho obsahu Aplikácie za podmienok podľa bodu 4.4.

(spolu ďalej len „Licencie“)

4.3. Licencia na GUI Aplikácie: Poskytovateľ poskytuje Používateľovi osobnú, nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na používanie grafického používateľského rozhrania Aplikácie na území Európskej únie, bezodplatne, a to počas trvania Riaditeľského účtu. Táto licencia nezahŕňa prístup k digitálnemu obsahu, ktorý môže byť spoplatnený podľa článku 5 týchto VOP.

4.4. Licencia na digitálny obsah Aplikácie:

4.4.1. Demo verzia: Licencia na obmedzený rozsah digitálneho obsahu (ukážky) je poskytovaná bezodplatne a časovo neobmedzene počas existencie Riaditeľského účtu. Obsah slúži len na oboznámenie sa s funkcionalitou Aplikácie.

4.4.2. Skúšobná doba: Licencia na plný rozsah digitálneho obsahu je poskytovaná bezodplatne počas individuálne dohodnutého skúšobného obdobia. Počas trvania skúšobnej doby je Používateľ oprávnený využívať digitálny obsah výhradne na účely overenia vhodnosti Aplikácie pre vzdelávací proces.

4.4.3. Platené predplatné: Licencia na neobmedzený prístup k digitálnemu obsahu je poskytovaná na základe úhrady predplatného podľa článku 5 týchto VOP. Trvanie licencie je viazané na dobu trvania zaplateného predplatného.

4.5. Licencie sú udeľované výlučne na interné vzdelávacie účely Používateľa. Nie je dovolené šíriť digitálny obsah mimo rámca oprávnených používateľov (učiteľov a žiakov).

4.6. Vytvorením používateľského účtu nezískava Používateľ žiadne vlastnícke práva k Aplikácii ani k digitálnemu obsahu, s výnimkou práva na ich používanie v súlade s týmito VOP.

4.7. Licencie nezahŕňajú právo:

• meniť, upravovať alebo spracúvať Aplikáciu či jej obsah,
• vytvárať odvodené diela,
• vykonávať reverzné inžinierstvo alebo iný pokus o dekompiláciu,
• používať akékoľvek grafické alebo vizuálne prvky Aplikácie samostatne alebo mimo jej rozhrania.

4.8. Používateľ nie je oprávnený Licencie postúpiť tretím osobám, ani udeliť sublicenciu. Licencie zanikajú spolu so zánikom Riaditeľského účtu alebo ukončením zmluvného vzťahu.

4.9. Porušenie podmienok Licencií oprávňuje Poskytovateľa na okamžité obmedzenie alebo zrušenie prístupu k Aplikácii a/alebo uplatnenie nároku na náhradu škody.

4.10. Ustanovenia tohto článku sa primerane vzťahujú aj na aktualizácie Aplikácie a rozšírenia digitálneho obsahu.

5.  PREDPLATNÉ

5.1. Poskytovateľ neúčtuje poplatky za samotné používanie grafického používateľského rozhrania (GUI) Aplikácie. Prístup k neobmedzenému digitálnemu obsahu Aplikácie je však podmienený úhradou poplatku za predplatné (ďalej len „Predplatné“).

5.2. Predplatné sa poskytuje na obdobie dvanástich (12) po sebe nasledujúcich kalendárnych mesiacov, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

5.3. Predplatné je splatné vopred. Prístup k digitálnemu obsahu je aktivovaný po pripísaní platby na účet Poskytovateľa, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

5.4. Cena Predplatného je určená na základe cenovej ponuky Poskytovateľa akceptovanej Používateľom. Poskytovateľ je oprávnený upraviť cenu Predplatného s účinnosťou od nasledujúceho obdobia. O zmene ceny informuje Poskytovateľ Používateľa e-mailom najmenej tri (3) mesiace pred uplynutím aktuálneho predplatného obdobia.

5.5. Pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak, predplatné sa uhrádza bezhotovostne na základe proforma faktúry zaslanej e-mailom v deň schválenia registrácie. Daňový doklad (faktúra) bude zaslaný do troch (3) pracovných dní od prijatia úhrady.

5.6. Používateľ môže Predplatné zrušiť kedykoľvek, najneskôr však v posledný deň aktuálneho obdobia. Zrušenie nadobúda účinnosť dňom nasledujúcim po uplynutí predplatného obdobia.

Ak Používateľ Predplatné nezruší, automaticky sa obnovuje na ďalších dvanásť (12) mesiacov. Proforma faktúra za nové obdobie bude zaslaná najneskôr tridsať (30) dní pred dátumom obnovy. Po úhrade bude zaslaná riadna faktúra.

5.7. Používateľ nie je povinný digitálny obsah aktívne využívať. Nevyužívanie Aplikácie nezakladá nárok na zníženie ani vrátenie zaplateného Predplatného.

5.8. V prípade omeškania s úhradou Predplatného je Poskytovateľ oprávnený s okamžitou účinnosťou obmedziť alebo pozastaviť prístup Používateľa k digitálnemu obsahu až do úplného uhradenia dlžnej sumy.

5.9. Používateľ berie na vedomie, že používanie Aplikácie môže byť spojené s nákladmi na pripojenie na internet alebo mobilné dáta, ktoré hradí samostatne svojmu poskytovateľovi telekomunikačných služieb.

5.10. Poskytovateľ sa zaväzuje vynaložiť primerané úsilie na zabezpečenie funkčnosti Aplikácie. V prípade preukázateľnej dlhodobej technickej nedostupnosti digitálneho obsahu spôsobenej Poskytovateľom je Používateľ oprávnený požiadať o zľavu z Predplatného, pričom výška zľavy bude predmetom individuálneho posúdenia. Táto zľava nenahrádza žiadnu inú formu náhrady škody.

6.    BEZPEČNOSŤ PRIHLASOVACÍCH ÚDAJOV

6.1. Používateľ je povinný pri registrácii alebo zmene prihlasovacích údajov vytvoriť a používať heslo, ktoré spĺňa nasledujúce minimálne bezpečnostné požiadavky:

• Dĺžka: minimálne 8 znakov,
• Komplexita: kombinácia veľkých a malých písmen, číslic a špeciálnych znakov (napr. *, @, #),
• Jedinečnosť: heslo nesmie byť rovnaké alebo podobné predchádzajúcemu heslu ani nesmie obsahovať osobné údaje alebo bežne používané slová.

6.2. Používateľ je povinný chrániť svoje zariadenie, prihlasovacie údaje a prístup k Aplikácii pred neoprávneným prístupom, stratou, krádežou alebo zneužitím.

6.3. Používateľ sa zaväzuje:

• pravidelne meniť svoje heslo, minimálne raz za 3 mesiace, a bezodkladne ho zmeniť v prípade podozrenia na jeho kompromitáciu,
• zabezpečiť dôvernosť prihlasovacích údajov, najmä tým, že heslá nebude zverejňovať, uchovávať na ľahko prístupných miestach, ani ukladať v nezabezpečenej podobe.

6.4. V prípade podozrenia na narušenie bezpečnosti prihlasovacích údajov je Používateľ povinný bezodkladne informovať Poskytovateľa prostredníctvom e-mailu na adresu: app.support@geniuso.sk. Oznámenie musí obsahovať dostupné informácie o čase a povahe incidentu.

6.5. Poskytovateľ je povinný:

• zabezpečiť ochranu prihlasovacích údajov Používateľa pred neoprávneným prístupom tretích osôb,
• používať technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany, vrátane šifrovania hesiel a zabezpečenia databáz,
• bez zbytočného odkladu informovať Používateľa o akomkoľvek narušení bezpečnosti, ktoré sa týka jeho prihlasovacích údajov.

6.6. V prípade, že k zneužitiu prihlasovacích údajov dôjde v dôsledku nedbanlivosti alebo porušenia týchto podmienok zo strany Používateľa, nesie zodpovednosť za vzniknutú škodu výlučne Používateľ.

6.7. V prípade opakovaného alebo závažného porušenia bezpečnostných povinností je Poskytovateľ oprávnený dočasne obmedziť alebo zablokovať prístup Používateľa do Aplikácie, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia, s cieľom predísť poškodeniu systému alebo neoprávnenému prístupu.

7.       VYPOVEDANIE ZMLUVNÉHO VZŤAHU

7.1. Vypovedanie zmluvného vzťahu zo strany Používateľa

7.1.1. Používateľ je oprávnený jednostranne ukončiť zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Používateľom kedykoľvek bez udania dôvodu a bez výpovednej doby formou písomnej výpovede zaslanej na e-mail: app.support@geniuso.sk. Poskytovateľ je povinný formou e-mailu bezodkladne potvrdiť prijatie výpovede Používateľa.

Používateľ berie na vedomie, že ukončením zmluvného vzťahu stratí prístup k Aplikácii a jej službám v celom rozsahu bez akejkoľvek náhrady (vrátane alikvotnej časti zaplateného predplatného).

Po ukončení zmluvného vzťahu je Používateľ povinný bezodkladne odinštalovať všetky stiahnuté verzie digitálneho obsahu zo všetkých svojich zariadení. Nevykonanie tejto povinnosti môže byť považované za porušenie zmluvy a zakladá nárok Poskytovateľa na uplatnenie primeraných právnych prostriedkov.

7.1.2. Ukončením používania Aplikácie v zmysle bodu 7.1.1 sa riadi aj zánik Riaditeľského účtu, Učiteľských účtov a individuálnych profilov. Práva a povinnosti súvisiace so spracúvaním údajov po ukončení zmluvného vzťahu sú upravené v článku 9 týchto VOP.

7.2. Vypovedanie zmluvného vzťahu zo strany Poskytovateľa

7.2.1. Poskytovateľ je oprávnený jednostranne ukončiť zmluvný vzťah z nasledovných dôvodov:

7.2.1.1. Závažné porušenie týchto VOP zo strany Používateľa.

7.2.1.2. Zneužitie služby alebo iné konanie, ktoré môže spôsobiť škodu Poskytovateľovi alebo tretím stranám.

7.2.1.3. Povinnosť vyplývajúca z právnych predpisov alebo rozhodnutí príslušných orgánov.

7.2.1.4. Ukončenie alebo zásadná zmena poskytovania služby z technických alebo obchodných dôvodov.

7.2.2. Výpoveď nadobúda účinnosť okamžite pri dôvodoch podľa bodu 7.2.1.1 a 7.2.1.2, v ostatných prípadoch s výpovednou lehotou 3 mesiace.

7.2.3. Pri výpovedi zo strany Poskytovateľa z dôvodov uvedených v bode 7.2.1.1 a 7.2.1.2 nemá Používateľ nárok na vrátenie alikvotnej časti predplatného. V ostatných prípadoch sa vracia pomerná časť predplatného, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

7.2.4. Po ukončení zmluvného vzťahu zabezpečí Poskytovateľ spracovanie, anonymizáciu alebo výmaz osobných údajov Používateľa v súlade s článkom 9 týchto VOP.

8.  VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI  

8.1. Poskytovateľ nezodpovedá za prístup Používateľa k internetu ani za poplatky súvisiace s využívaním internetového pripojenia alebo mobilných dát.

8.2. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za funkčnosť hardvéru alebo softvéru Používateľa, vrátane kompatibility zariadení s Aplikáciou. Zároveň nezaručuje správnu funkčnosť Aplikácie na všetkých typoch zariadení, najmä starších alebo menej výkonných.

8.3. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym alebo neautorizovaným používaním Aplikácie.

8.4. Používateľ berie na vedomie, že Aplikácia môže byť dočasne nedostupná z dôvodu technických výpadkov, údržby alebo iných prevádzkových dôvodov. Takéto prerušenia nie sú dôvodom na náhradu škody alebo zníženie Predplatného, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

8.5. Aplikácia sa poskytuje v stave „tak ako je“ a „ako je dostupná“, bez záruky nepretržitej dostupnosti, bezchybnej funkčnosti alebo vhodnosti na konkrétny účel. Poskytovateľ neposkytuje žiadne výslovné ani predpokladané záruky.

8.6. Poskytovateľ nezodpovedá za žiadnu škodu spôsobenú dočasnou alebo trvalou nefunkčnosťou Aplikácie, Riaditeľského účtu alebo Učiteľského účtu, ani za škody spôsobené udalosťami nezávislými od jeho vôle.

8.7. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za zneužitie prihlasovacích údajov Používateľa, pokiaľ k zneužitiu došlo v dôsledku porušenia povinností zo strany Používateľa.

8.8. Vyššia moc: Poskytovateľ nezodpovedá za porušenie alebo omeškanie plnenia povinností podľa týchto VOP, ak je spôsobené okolnosťami vyššej moci, vrátane, ale nie výlučne, prírodných katastrof, požiarov, záplav, výpadkov elektriny alebo internetu, vojenských konfliktov, štrajkov, výpadkov serverov tretích strán alebo zásahov štátnych orgánov. V prípade vyššej moci sa lehota na splnenie povinnosti primerane predlžuje.

9.     OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

10.1. Používateľ vytvorením Riaditeľského účtu a používaním Aplikácie poskytuje osobné údaje, ktoré Poskytovateľ spracúva v rozsahu, spôsobom a na účely, ktoré sú v súlade s ustanoveniami nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

10.2. Používateľ prehlasuje a potvrdzuje, že jeho osobné údaje, ktoré dobrovoľne a slobodne poskytol Poskytovateľovi pri registrácii, sú správne, pravdivé, úplné a aktuálne a v prípade, že dôjde k ich zmene, zaväzuje sa ich aktualizovať.

10.3. Poskytovateľ vystupuje v postavení prevádzkovateľa vo vzťahu k osobným údajom, ktoré mu poskytol Používateľ prostredníctvom registračného formulára, najmä meno a priezvisko štatutárneho zástupcu, kontaktné údaje a údaje o vzdelávacej inštitúcii. Tieto údaje sú spracúvané na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy, komunikácie, oprávneného záujmu Poskytovateľa, priameho marketingu, vybavovania žiadostí a plnenia zákonných povinností.

10.4. Poskytovateľ pri prevádzke Aplikácie spracúva osobné údaje žiakov a učiteľov výlučne v mene a na pokyn Používateľa v postavení sprostredkovateľa podľa článku 28 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“), a to na účely využívania Aplikácie vo vzdelávacom procese.

10.5. Osobnými údajmi, ktoré môžu byť v rámci Aplikácie spracúvané, sú najmä:

• údaje o učiteľovi: meno, priezvisko, pracovný e-mail,
• údaje o žiakoch: prezývka, študijné výsledky a aktivita v rámci Aplikácie (čas, typ a počet splnených úloh, dosiahnuté výsledky).

10.6. Poskytovateľ sa zaväzuje:

1. spracúvať osobné údaje výlučne na základe dokumentovaných pokynov Používateľa,
   zabezpečiť dôvernosť údajov zo strany všetkých osôb, ktoré osobné údaje spracúvajú,
2. prijať vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany osobných údajov,
3. pomáhať Používateľovi pri plnení jeho povinností podľa GDPR, najmä v súvislosti s uplatňovaním práv dotknutých osôb,
4. po ukončení poskytovania služieb podľa tejto zmluvy vymazať alebo vrátiť všetky osobné údaje, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú ich uchovanie,
5. sprístupniť Používateľovi na požiadanie všetky informácie potrebné na preukázanie splnenia svojich povinností podľa GDPR.

10.7. Používateľ ako prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť, aby bol súlad so všeobecne záväznými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov dodržaný aj na jeho strane. Najmä je povinný:

1. zabezpečiť právny základ na spracúvanie osobných údajov v Aplikácii (napr. plnenie úlohy vo verejnom záujme alebo súhlas zákonného zástupcu dieťaťa),
2. riadne informovať dotknuté osoby o spracúvaní ich údajov v zmysle článkov 13 a 14 GDPR,
3. viesť záznamy o spracovateľských činnostiach, ak mu to GDPR ukladá.

10.8. Poskytovateľ je oprávnený zapojiť do spracúvania osobných údajov ďalšieho sprostredkovateľa (napr. poskytovateľa hostingu), keďže ide o nevyhnutnú technickú podmienku prevádzky Aplikácie.

10.9. Poskytovateľ zabezpečuje, že osobné údaje budú spracúvané výlučne v rámci Európskej únie, prípadne v tretej krajine so zaručenou primeranou úrovňou ochrany podľa rozhodnutia Európskej komisie.

10.10. Všetky údaje Používateľa, ktoré sú uchovávané Poskytovateľom, budú automaticky a nenávratne vymazané najneskôr do 1 mesiaca po ukončení zmluvného vzťahu, pokiaľ zákonné dôvody nevyžadujú ich ďalšie uchovanie. Používateľ je zároveň oprávnený kedykoľvek počas tejto lehoty požiadať o trvalé vymazanie Riaditeľského účtu a všetkých údajov zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu: app.support@geniuso.sk. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škodu vzniknutú v dôsledku takého výmazu, ak bol vykonaný v súlade s týmto ustanovením.

10.11. Tento článok 9 zároveň plní funkciu Zmluvy o spracúvaní osobných údajov medzi Používateľom ako prevádzkovateľom a Poskytovateľom ako sprostredkovateľom v zmysle článku 28 ods. 3 GDPR.

10.  KOMUNIKÁCIA

11.1. Poskytovateľ a Používateľ budú vzájomne komunikovať v slovenskom alebo anglickom jazyku, pokiaľ sa nedohodnú inak.

11.2. Akékoľvek oznámenia, výzvy, žiadosti alebo iné právne významné úkony budú zasielané elektronicky prostredníctvom e-mailu. E-maily zasielané Poskytovateľom Používateľovi budú doručované na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii. E-maily zasielané Používateľom Poskytovateľovi musia byť adresované na: app.support@geniuso.sk.

11.3. Elektronická komunikácia sa považuje za rovnocennú písomnej forme. E-mail sa považuje za doručený nasledujúci deň po jeho odoslaní, pokiaľ sa nepreukáže opak.

11.4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo doručovať oznámenia aj prostredníctvom interného oznamovacieho systému Aplikácie (napr. cez administrátorské rozhranie). Takto doručené oznámenia sa považujú za platne doručené.

11.5. Používateľ sa zaväzuje bez zbytočného odkladu informovať Poskytovateľa o všetkých zmenách kontaktných alebo identifikačných údajov. Zmeny nadobúdajú účinnosť nasledujúci deň po ich doručení Poskytovateľovi. Nesplnenie tejto povinnosti môže viesť k nemožnosti riadneho plnenia práv a povinností podľa týchto VOP a zakladá zodpovednosť Používateľa za prípadnú škodu.

11.6. Zmeny kontaktných údajov Poskytovateľa budú zverejnené v Aplikácii a/alebo oznámené e-mailom Používateľovi.

11.  ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

12.1. Poskytovateľ má právo jednostranne zmeniť, aktualizovať alebo doplniť tieto VOP, najmä z dôvodu legislatívnych zmien, vývoja Aplikácie alebo svojich obchodných rozhodnutí. Na platnosť a účinnosť týchto zmien sa nevyžaduje súhlas Používateľa. Poskytovateľ informuje Používateľa o zmenách VOP pred ich nadobudnutím účinnosti, a to prostredníctvom oznámenia v Aplikácii a/alebo zaslaním upozornenia na e-mailovú adresu, ktorú Používateľ uviedol pri registrácii. Zmena VOP sa zároveň považuje za zmenu zmluvného vzťahu s účinnosťou odo dňa uvedeného v aktualizovaných VOP. Ak Používateľ so zmenou VOP nesúhlasí, je oprávnený zmluvný vzťah bezodkladne a bez sankcií vypovedať pred nadobudnutím účinnosti zmeny.

12.2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení, ako aj ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky. V prípade rozporu s kogentnými ustanoveniami práva Európskej únie alebo medzinárodných zmlúv, ktorými je Slovenská republika viazaná, majú tieto prednosť.

12.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, nebude to mať vplyv na platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré najviac vystihuje účel a význam pôvodného ustanovenia.

12.4. Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne zmierom. Ak sa nedosiahne dohoda, rozhodne spor vecne a miestne príslušný súd Slovenskej republiky podľa sídla Poskytovateľa.

12.5. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 23. 10. 2025. Účinnosťou týchto VOP sa rušia všetky predchádzajúce verzie.